Договор-оферта на онлайн покупку восстановленных файлов

Общество с ограниченной ответственностью «Файл Мастер», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора, действующей на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту о онлайн продаже восстановленных файлов.

Общие положения
1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
2. Настоящая оферта размещена на сайте https://www.onlinefile.repair/ в открытом доступе, адресована физическим и юридическим лицам, заключить с ООО «Файл Мастер», ОГРН 1155040005240, ИНН 5040135589, договор на нижеследующим условиях.
3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя или ООО НКО «ЮМани», являющегося платёжным агентом, реквизиты которого указаны на сайте https://yookassa.ru/ в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://www.onlinefile.repair/privacy-policy. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
Термины и определения
1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://www.onlinefile.repair/ и всеми его поддоменами.
2. Исполнитель — ООО «Файл Мастер», ОГРН 1155040005240, ИНН 5040135589.
3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
4. Онлайн-восстановление файлов — онлайн-услуга, полностью автоматическая услуга оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём предоставления Исполнителем по специальной ссылке для скачивания восстановленного файла на сайте Исполнителя, содержащей файл, включающий максимально возможное количество данных, которое можно извлечь из исходного поврежденного файла пользователя, ранее загруженного на сайт Исполнителя с загрузочной страницы. Подробное описание услуги, цены и другая необходимая информация размещены на сайте Исполнителя.
5. Ссылка на скачивание — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к восстановленному файлу пользователя.
Предмет договора
1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услугу, а Заказчик обязуется оплатить эту услугу и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
2. Услуга Исполнителя начинается с бесплатной попытки автоматического онлайн-восстановления поврежденного файла пользователя. Если онлайн-сервису удалось обнаружить данные в исходном пользовательском файле, то Заказчику предоставляются восстановленные данные для предварительного просмотра восстановленного файла и/или ДЕМО-версию восстановленного файла для того, чтобы Заказчик максимально подробны изучил качество восстановления данных из поврежденного файла.
3. Услуга Исполнителя по онлайн-восстановлению не может быть предоставлена и оплачена если в исходном файле пользователя не обнаружены данные для восстановления или его восстановление не представляется возможным.
4. Онлайн-восстановление предоставляется на отдельной странице сайта Исполнителя, на которой Заказчик должен указать файл для восстановления и ввести свой email адрес для последующего информирования о результатах восстановления.
5. Оказание услуги по предоставлению доступа к восстановленному файлу пользователя осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникальной ссылки (гиперактивной ссылки), необходимого для скачивания файла с вебсайта Исполнителя.
6. По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронное письмо с уникальной ссылкой на скачивание восстановленного файла.
Порядок заключения договора
1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
  - Заказчик на сайте ООО НКО «ЮМани» в специальных графах вводит данные для осуществления онлайн-платежа и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
  - Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
2. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: .
Порядок оказания услуг
1. Порядок онлайн-восстановления поврежденных файлов.
  1. На странице онлайн-восстановления Заказчик указывает в любом браузере файл, который требуется восстановить, и email на который будет отправлена информация о результатах восстановления.
  2. Далее файлы загружаются на сервер Исполнителя и производится автоматическое восстановление загруженного файла.
  3. Результат автоматического восстановления:
    1. При успешном восстановлении Заказчику предоставляются скриншоты восстановленных данных и/или демо-файл с восстановленными данными, где часть информации не отображается, и/или предоставляется предварительный просмотр части восстановленных данных в браузере. На email пользователя отправляется письмо-уведомление со ссылкой на вышеописанную страницу.
    2. При неуспешном восстановлении Заказчик информируется о том, что исправить файл не удалось. На email пользователя отправляется письмо-уведомление о неудачном восстановлении.
  4. При успешном восстановлении Заказчик может перейти на страницу оплаты, расположенной на сайте ООО НКО «ЮМани».
  5. После успешной оплаты Заказчик переходит в браузере на страницу скачивания восстановленного файла. А на email пользователя отправляется письмо-уведомление со ссылкой на скачивание восстановленного файла.
2. Хранение любых файлов ЗАКАЗЧИКА осуществляется в течении 30 дней. По истечению срока хранения все файлы Заказчика удаляются с сервера Исполнителя.
Обязательства и ответственности сторон
1. Исполнитель обязуется не передавать файлы Заказчика третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ.
2. Исполнитель обязуется не разглашать содержание файлов Заказчика, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ.
3. Исполнитель может предоставить доступ к файлам Заказчика своим субподрядчикам для улучшения работы сервиса, исправления ошибок работы сервиса и исключительно при условии неразглашения и не передачи этих файлов вне рабочих серверов Исполнителя.
4. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику уникальной ссылки на скачивание восстановленного файла, необходимой для получения Заказчиком всех восстановленных данных.
5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
Порядок расчетов
1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
2. Оплата услуг производится в порядке 100 % (сто процентов) предоплаты.
3. Все расчеты производятся в российских рублях.
4. Комиссия платежной системы входит в стоимость услуг.
5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
7. Денежные средства за оплату восстановленного файла возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма на электронную почту с уникальной ссылкой на скачивание восстановленного файла.
8. В случае поступления от Заказчика требования о возврате оплаты за восстановленный файл проводятся консультации с Заказчиком. Если доводы заказчика о возврате денежных средств являются обоснованными, то Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств согласно правилам ООО НКО «ЮМани».
9. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался восстановленным файлом, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Разрешение споров по договору
1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные от имени Исполнителя: . От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный на первой странице сервиса онлайн-восстановления или адрес электронной почты, указанной при оплате. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
Ответственность сторон
1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика использовать восстановленный файл, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
Срок действия и изменение Оферты
1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://www.onlinefile.repair/ru/. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
Исключительные и авторские права
1. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для использования непосредственно Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
2. Исполнитель является правообладателем сайта и всех материалов на вебсайте, как составных частей сервиса.
3. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
Заключительные положения
1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением Стороны руководствуются законодательством РФ.
2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: . В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

Реквизиты исполнителя:

ООО «Файл Мастер», ОГРН 1155040005240, ИНН 5040135589

Адрес электронной почты: